消費者權益說明

一、資訊揭露與交易安全

·       本網站依據《消費者保護法》及相關規定，提供商品明確標示，包括：產品名稱、內容物、成分、價格、容量、產地、保存期限等。

·       所有交易皆採用安全加密系統處理，確保您的個資與交易資料不外洩。

二、七日鑑賞期（非試用期）

·       根據《消保法》第19條規定，消費者享有商品到貨後七日鑑賞期的權利。

·       商品須保持全新、未拆封，並保持完整包裝與贈品（如有），否則恕不接受退換。

·       鑑賞期並非試用期，若商品經拆封、使用或因人為因素造成損壞，恕不受理退貨申請。

三、退換貨與退款政策

·       如需退貨，請於到貨後七日內聯繫客服，我們將協助您辦理退貨流程。

·       商品瑕疵或出貨錯誤，我們將負擔來回運費；若為個人因素退貨，運費須由消費者負擔。

·       經確認符合退貨條件，退款將於 7–14 個工作天內退至您原付款帳戶。

四、個人資料保護

·       本網站遵守《個人資料保護法》，所收集之個人資料僅供訂單處理、物流配送及售後服務用途。

·       未經同意，絕不將您的個資提供予第三方。

·       您可隨時要求查詢、更正或刪除您的個人資料。

五、客服與申訴管道

·       如您對商品或服務有任何問題，歡迎透過以下方式聯繫我們：

·       📩 客服信箱：caleb1020

·       📞 客服專線：0930388751（週一至週五 09:00–18:00）

✨ 我們重視每一位顧客的權益與滿意度，謝謝您的信任與支持。